最近，因为房子装修延迟交付半年多，装修效果和合同条款效果存在若干缺陷，引起消费者不满，向工商部门投诉，在三亚工商局东城工商研究所的调解下成功解决。
       4月9日，侯鸟老人李女士向东城工商办公室投诉，称她在三亚某楼盘买了一套房子。2011年9月15日，她与三亚某装饰设计工程有限公司达成协议，对房屋进行装修。双方签订了《装修协议》4.5一万元。合同约定自签订合同之日起45天内完成。李女士按协议预付装修费后，公司开始施工。
       然而，装修直到今年4月6日才完成，已经推迟了5个多月，装修效果与合同条款有很大的不同。李女士多次找装修公司解决，被装修公司拒绝，但李女士不得不拨打12315，寻求工商部门解决。
       接到投诉后，东城区工商办公室立即派出两名工作人员到现场了解情况。经调查，发现消费者报告的情况属实，立即组织双方到工商办公室进行调解。工商办公室工作人员表示，由于装修公司与李女士签订了房屋装修合同，应遵守合同协议，不能因各种原因违约，应承担违约责任。
       经过两个多小时的耐心、细致的沟通和调解，装修公司负责人最终同意赔偿李女士共计6900元的违约金。到目前为止，房屋装修合同纠纷已成功解决。