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刚装修的房子漏水,楼下住户跟着遭殃 承诺墙面防漏五年保修的
    刚装修的房子漏水了,楼下的居民也遭殃了
       承诺墙面防漏五年保修的彩色装修公司不予理会
   
    张女士向本报热线8518518反映:我家发现了五颜六色 装修公司装修,起初,浴室的瓷砖没有贴好。我打了很多电话,他们来贴。现在我发现我家的水漏到楼下了。我多次联系彩色装饰公司,但没有人来处理。我希望商业日报能帮助保护我的权利。
       去年5月3日,张女士与位于古墩路的杭州彩色装饰工程有限公司签订合同,委托公司在遥祥寺巷装修一栋房子,装修预算约2.5万元。7月下旬,装修完成后,张女士发现卫生间瓷砖贴得不够到位,客厅地砖也有明显的倾斜现象。与装修公司多次协商后,对方对卫生间瓷砖进行了调整,但后来张女士发现卫生间漏水。
       由于厕所漏水,外墙已经很脆了。大约一个月前,楼下的居民也来找我,说水漏到了他们的家里。我下去看了看,他们屋顶的角落真的漏水了。影响了别人的家,我感到特别尴尬,给装饰公司打了很多电话,让他们处理,但没有人来,对方说是泥工,电工拒绝来,一次花200元。现在我真的很担心这件事。
       张女士说,自从与杭州彩色装饰工程有限公司签订合同以来,装饰方面的麻烦从未被打破。首先,装饰垃圾的问题,最初同意由装饰公司负责处理,但对方不在乎,最后她花钱找人拖走;后来安装灯具和开关,装饰公司没有派人,也没有留下电路图纸,她甚至从外面找人安装。
       现在首要任务是解决漏水的问题。找不到泥工和电工是装修公司自己的管理问题,这不能作为我不解决问题的理由。装修合同还规定墙面防漏,需要五年保修。现在有这样的问题,装修公司当然要处理。张女士说。
       联系了杭州彩色装饰工程有限公司项目相关负责人高先生,说公司客户多,装修现场多,不记得张女士家的具体情况,需要进一步核实。当记者提到张女士客厅的地砖倾斜时,她要求重新铺设时,高先生说,他们已经就这个问题进行了谈判,最终将部分金额扣除作为装修资金的解决方案。这个客户也有更多的要求,我以前为她换了两个项目经理。高先生的语气有点不耐烦。
       关于厕所漏水的问题,高先生说他会花时间立即派人去检查。如果明确是他们的施工责任,他们将负责处理我刚打电话给项目经理,暂时联系不上他,所以我不确定漏水的问题在哪里。高先生说,由于许多工人在年底回家过年,最近很难安排人力紧张,但他最终说他会在三天内派人到张女士家。张女士接受了这一点。