业主认为房子的装修质量很差,但装修公司必须增加业主2.5万元。蓬江区消费者委员会提醒消费者在装修前签订合同,一定要多加注意。 结算时装修公司加收2.5万元 去年10月,市民何小姐与一家装修公司签订了房屋装修合同,并同意在今年1月初完成装修工程。装修完成后,何小姐发现房屋内墙、衣柜、电插座等装修存在质量问题,经过多次维修无法修复,在维修过程中,装修公司没有对房屋地面、装修、家用电器采取保护措施,使房屋多处涂有墙漆。 何小姐说,按照原计划,她将于今年3月加入合伙企业。然而,装修公司直到4月20日才结算。拿到结算单时,何小姐吓了一跳,比我和他们签的合同多了2.5一万元。最初,我们双方同意按面积计算资金,但结算表一个接一个地收费。何小姐很难理解这一点。双方尚未就结算金额达成协议。无奈之下,何小姐向蓬江区消费者委员会投诉帮助解决。 经调解,该装修公司与何小姐协商达成一致意见,该装修公司不再加收2.5按原价收取装修设计费。 提醒 装修时多注意 据了解,近年来,蓬江区消费者委员会受理房屋装修纠纷投诉,从投诉案例分析来看,房屋装修存在的主要问题是:装修公司采用低预算、高结算的方式吸引客户;装修质量不如装修公司说的那么完美;未经业主同意,装修公司擅长改变设计图纸,增加项目;使用装修材料不符合合同,但采用偷梁、质量差;使用大量不环保的装饰材料,危害居民人身安全。 目前,住房装修在消费生活中占有越来越重要的地位,但由于这类投诉涉及金额大,质量标准难以掌握,给调解带来了很大的困难。在此,蓬江区消费者委员会提醒消费者,装修应更加注意,采取必要的自我保护措施,提高警惕,小心防止落入非法企业设置的陷阱,造成不必要的损失。
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