昨天，记者从省消费者协会获悉，从今天起，由黑龙江省工商行政管理局、省质量技术监督局、省价格监督管理局、黑龙江省出入境检验检疫局、省消费者协会联合制定 家具商品消费纠纷解决办法(以下简称《办法》)正式实施。《办法》明确了以往市场上存在较大争议的解决方案，如家具商品三包期限、退货折旧率等。
       本办法规定，家具产品的三包期限为两年。同时，如果家具出现严重质量问题，消费者可以要求在家具产品销售后30天内退货；消费者可以在30天或60天内更换；如果发生在60天或两年内，经过两次维修后仍不能正常使用，卖方应为消费者更换。如果消费者不愿意更换货物并要求退货，卖方应在收取折旧费后按规定退货。此外，本办法还明确规定，在我省向消费者销售的家具产品的退货折旧率为每日0.05%执行。
       家具有哪些严重的质量问题？
       (一)木家具断榫、局部变形、结构松动、木虫。
       (二)金属家具焊点断裂。
       (3)竹家具、藤家具、石家具开裂，石家具覆膜脱落。
       (4)弹簧软床垫弹簧刺出、断簧、严重塌陷、沙发结构松动、构件断裂、坐簧塌陷、木虫、皮革表面断裂。
       (5)塑料家具构件断裂影响结构强度。
       (6)玻璃家具正常使用时玻璃破裂。
       (7)各种家具产品油漆明显脱落，覆盖材料剥落，影响外观。
       (8)各类家具不符合卫生环保要求，甲醛、重金属等有害物质超标。
       (9)其他影响家具正常使用的严重情况。