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明明是地产沙发却冒充国际品牌,专卖店装修得富丽堂皇,卖的家居
    明明是房地产沙发,却冒充国际品牌,专卖店 装修华丽的家居产品是连中文标志、厂名、厂址都没有的三无商品……昨日,辽宁省工商行政管理局等部门联合召开新闻发布会,发布了《辽宁省流通领域家居行业经营行为准则》,进一步规范家居行业市场经营秩序,维护经营者和消费者的合法权益。同时,在辽宁省开展家居行业放心消费示范店活动。
        家居商店应设立经营者档案
   
    据了解,本规范所称家居用品包括 家具、建筑和装饰材料(包括橱柜、地板、门窗、卧室楼梯、浴室陶、油漆油漆等)。以及家居配件等。经营者应当按照有关法律、法规的要求,向工商行政管理机关办理营业执照,方可从事经营活动。经营者未取得营业执照或者经营范围内未经批准的家居商品销售和售后服务的,不得从事家居商品销售和售后服务活动。家居装饰购物中心(市场)的经营者应积极组织和审查家居商品经营者的主要资格和购买渠道,并建立入场经营者档案。
        商品在哪进货必须“整明白”
   
    制造商销售的商品是进口的吗?制造商是在其他地方还是在当地?该产品是否有合格证书?采购联系人的联系方式是什么?一旦销售的商品出现问题,就不能问三个不知道。本规范要求经营者建立必要的采购渠道管理制度,建立生产者和供应商档案,保留营业执照、有效检验报告、证书、商标注册证书、质量认证证书、进口商品相关程序,记录联系人和联系方式;建立采购账户,详细记录商品名称、商品号、质量描述、实施标准、采购价格、零售价格、批发价格、采购量、代理、采购时间等信息。
        消费者最大限度地获得知情权
   
    未来不得出现禁止销售、淘汰商品、生产日期、安全使用期或失效日期不真实的商品。经营者应耐心回答消费者在购买商品时提出的相关咨询,并向消费者详细介绍产品性能和注意事项,有效保护消费者的知情权。经营者应当按照有关标注的规则详细说明商品的质量状况,明确实价、填写规范、内容真实、标签到位。经营者在向消费者销售(固定)商品或售后服务时,应向消费者提供明确、详细的订(固定)商品合同或售后服务合同,并确保及时、质量、数量交付或安装、铺装和安装到位。